Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей на веб-сайте https://camillamed.ru (далее — «Сайт»), принадлежащем компании, занимающейся производством и продажей абсорбирующего белья под брендом CamillaMed. Документ регулирует взаимодействие с посетителями Сайта, включая всех поддоменов, а также касается всех продуктов и услуг, предлагаемых через интернет-ресурс. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к данному Сайту. Она не распространяется на сторонние веб-ресурсы, на которые могут быть размещены ссылки, а также на сайты партнёров, рекламодателей или информационных агрегаторов.
Мы уважаем право каждого пользователя на конфиденциальность и стремимся обеспечить прозрачность в вопросах обработки данных. Настоящий документ поможет вам понять, какие сведения мы собираем, зачем они нужны и как используются.

2. Какая информация собирается

При посещении Сайта автоматически фиксируются следующие данные:
- IP-адрес устройства,
- тип браузера и операционной системы,
- домен интернет-провайдера, страна и регион подключения,
- страницы, которые вы просматривали, время пребывания на них, источники перехода (например, поисковые системы, реклама, другие сайты).
Эта информация используется в обезличенной форме для анализа трафика, улучшения структуры сайта и повышения удобства пользователей.

Файлы cookie (куки)
Сайт использует технологию cookies — небольшие файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они помогают:
- запоминать ваши настройки отображения,
- анализировать поведение пользователей,
- оптимизировать рекламные и контентные предложения.
Cookies не содержат персональные данные и не вредят устройству.
Файлы cookie делятся на обязательные (необходимые для функционирования сайта) и аналитические (для отслеживания поведения посетителей). Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
Мы также используем инструменты аналитики от Яндекс.Метрика, Google Analytics и других сервисов для сбора агрегированной статистики.

Персональные данные, предоставляемые добровольно
Мы собираем персональные данные, когда вы:
- оставляете заявку на обратную связь,
- заполняете форму для консультации.

К таким данным относятся:
- ФИО,
- контактный телефон,
- адрес электронной почты,
- информация о заказе (при необходимости).

Вы предоставляете эти сведения добровольно. Мы не собираем данные без вашего согласия и не требуем их предоставления, если это не связано с оказанием услуги.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- для обработки заказов и предоставления услуг;
- для обратной связи (звонки, письма, уточнения по заказу);
- для улучшения качества обслуживания и персонализации контента;
- для информирования о новинках, акциях и полезных материалах (при наличии согласия);
- для внутреннего анализа эффективности работы сайта и маркетинговых кампаний.

4. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- вашей добровольной подписи при отправке формы (простановка галочки «Даю согласие на обработку персональных данных»),
- условий настоящей Политики.

Мы обрабатываем данные в соответствии с 152-ФЗ, включая:
- сбор, хранение, уточнение,
- использование, блокирование,
- обезличивание и уничтожение (по запросу или окончании срока хранения).

5. Защита информации

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от:
- несанкционированного доступа,
- утечки, изменения или уничтожения.

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним ограничен. Передача информации осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS).
Меры информационной безопасности включают шифрование каналов передачи данных (SSL/TLS), регулярное резервное копирование, мониторинг подозрительной активности, ограниченный доступ сотрудников к базам данных, применение антивирусных решений и межсетевых экранов.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для выполнения заказа (например, передача данных в службу доставки),
- при наличии вашего прямого согласия,
- если этого требует закон (по запросу суда, правоохранительных органов).

Партнёры, с которыми мы сотрудничаем (например, платёжные системы, хостинг-провайдеры), обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывают данные только в рамках оказания услуг.

7. Ваши права

Вы имеете право:
- на доступ к своим персональным данным,
- на удаление персональных данных,
- на исправление или удаление неточных или неполных данных,
- на ограничение обработки персональных данных,
- на отзыв согласия в любой момент,
- на получение информации о том, где и как используются ваши данные.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами любым удобным способом (см. раздел «Контакты»).
После отзыва согласия данные будут удалены в течение 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все обновления публикуются на данной странице.

Мы рекомендуем периодически проверять этот документ. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с ними.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

Email: info@camillamed.ru
Юр. адрес: 111675, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Косино-Ухтомский, ул. Пехорская, д. 1Д, стр. 4
Телефон: 8 (800) 533-30-45

Оператор персональных данных:
ООО «КамиллаМед»
ИНН: 7724932603
ОГРН: 1147746930484
Директор: Учар Осман